商品発送のタイミング
※前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日までに発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日までに発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※配送日のご希望は承っておりませんので、ご了承下さいませ。

当店ではお客様都合による交換、返金、返品は受け付けておりません。 




【お客様都合によるキャンセル】（商品発送前） 
※ご注文から５日以内は、理由の有無を問わずメールからキャンセルすることが可能です。
※ご注文から５日以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。 
 
■備考
ご注文から５日以内に注文をキャンセル希望をする旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。





【商品等の不具合による交換】 （発送後）
以下の条件にあてはまる場合、交換対応いたします。
 
■対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 

■対応可能期間
商品到着後２日以内にご連絡をいただいた場合

■返品送料
店舗負担

■再送料
店舗負担

■備考
交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は商品を返送後返金にてご対応させていただきます。予めご了承ください。

【キャンセル・返金・交換連絡先】 

■返送先 
812-0007 
福岡県福岡市博多区東比恵1-2-3
Galileo Bld HAKATA EAST 2階　webshop担当宛

■電話番号
0120-947-165

■営業時間
月火店休日
10:00〜18:00

■FAX番号
092-402-1166 

※複数箱数の場合は別途送料を頂戴いたします。

※複数お届け先がある場合は、お届け先毎に送料を頂戴致します。

※離島の場合、別途送料が発生する場合がございます。
予めご了承下さい。

【ヤマト運送　配送地域料金（常温）】
※１箱60サイズの送料となります。
九州・中国・四国　440円（税込）
関西　　　　　　　540円（税込）
中部・北陸　　　　640円（税込）
関東・信越　　　　840円（税込）
北東北・南東北　　1,040円（税込）
北海道　　　　　　1,640円（税込）
沖縄　　　　　　　940円（税込）

【ヤマト運送　配送地域料金（常温）】
※１箱80サイズの送料となります。
九州・中国・四国　1,040円（税込）
関西　　　　　　　1,140円（税込）
中部・北陸　　　　1,240円（税込）
関東・信越　　　　1,440円（税込）
北東北・南東北　　1,640円（税込）
北海道　　　　　　2,040円（税込）
沖縄　　　　　　　1,640円（税込）


【追跡可能メール便　ネコポス　送料料金】 　
全国一律料金：250円

送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。